Secretary Major
關(guān)鍵詞:文秘實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng) 文秘實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件 文秘實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái) 文秘實(shí)訓(xùn)室解決方案
思沃文秘虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)是我公司依據(jù)文秘專業(yè)相關(guān)課程,結(jié)合3D動(dòng)態(tài)場景技術(shù),引入實(shí)際文秘工作中的相關(guān)案例,融合開發(fā)的一款針對(duì)文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)的應(yīng)用型教學(xué)平臺(tái)軟件。
核心職能
工作管理:能依工作的輕重緩急排定優(yōu)先級(jí),妥善運(yùn)用自己的時(shí)間與資源,有效管理工作流程及進(jìn)度。
認(rèn)真負(fù)責(zé):確實(shí)達(dá)成工作職責(zé)及要求,能勇于承擔(dān)自己的錯(cuò)誤或失敗,不歸咎他人并努力改善。
主動(dòng)積極:不需他人指示或要求能自動(dòng)自發(fā)做事,面臨問題立即采取行動(dòng)加以解決,且為達(dá)目標(biāo)愿意主動(dòng)承擔(dān)額外責(zé)任。
顧客服務(wù):對(duì)顧客展現(xiàn)服務(wù)熱忱,有效滿足顧客需求、解決顧客問題,進(jìn)而提高顧客滿意度。
誠信正直:為人坦誠、確實(shí)遵守組織規(guī)定與社會(huì)規(guī)范、信守承諾且言行一致。
適變能力:對(duì)工作內(nèi)容或環(huán)境的改變能夠保持鎮(zhèn)定,嘗試了解改變的原因并以開放態(tài)度面對(duì),有效調(diào)整行為且維持應(yīng)有的工作表現(xiàn)。
問題解決:能夠掌握問題核心,精確解讀訊息做出結(jié)論,尋求適當(dāng)解決方案 ,衡量利弊得失并采取實(shí)際行動(dòng)以排除障礙。
壓力承受:面臨工作壓力能夠使用適當(dāng)方法加以紓解,并維持應(yīng)有的工作表現(xiàn)與人際關(guān)系。
溝通協(xié)調(diào):能視談話對(duì)象有條理地清楚表達(dá)想法,除確保對(duì)方專注聆聽及充分了解,并可正確解讀、響應(yīng)、厘清他人所傳達(dá)的訊息以取得共識(shí)。
系統(tǒng)課程按職業(yè)能力形成規(guī)律以及文秘專業(yè)的專業(yè)技術(shù)課程為開發(fā)基礎(chǔ), 以秘書專業(yè)實(shí)務(wù)課程的實(shí)踐應(yīng)用為導(dǎo)向,在教學(xué)中重新設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)程序,采用模塊式教學(xué)強(qiáng)化秘書的各專項(xiàng)專業(yè)技能,將實(shí)踐教學(xué)貫穿于整個(gè)培養(yǎng)過程,避免孤立、形式化地設(shè)置實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。以學(xué)生為主體的實(shí)踐教學(xué)過程,特別是創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)和綜合實(shí)訓(xùn)(虛擬案例和模擬項(xiàng)目),能活躍學(xué)生的思維,發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,創(chuàng)新思想。運(yùn)用討論式、團(tuán)隊(duì)協(xié)作式的教學(xué)方法,采用案例分析與情景模擬、小品表演等技能訓(xùn)練形式進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。在平臺(tái)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,可以借鑒現(xiàn)代企業(yè)的員工培訓(xùn)的方法,一定要改變以往的以教師為中心的教學(xué)方法,要求學(xué)生既掌握理論又會(huì)熟練操作。
管理員端
教師管理、模塊管理、模塊權(quán)限設(shè)置、個(gè)人中心
教師端
模塊按課程設(shè)置,含以下九大基本模塊:應(yīng)用寫作、公文寫作、檔案管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、秘書學(xué)概論、秘書實(shí)務(wù)(日常事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、值班安排)、電子政務(wù)、行政管理學(xué)、秘書禮儀。
教師在各模塊下設(shè)置學(xué)生數(shù)據(jù):考勤管理、知識(shí)庫、習(xí)題庫、考試管理、視頻管理,將案例任務(wù)分配給學(xué)生端各部門進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分。
學(xué)生端
1)前臺(tái)模塊選擇
2)秘書事務(wù)
秘書日常工作為辦公界面,學(xué)生可進(jìn)行接待單填寫、餐飲接待安排、會(huì)議安排、值班工作安排、日常事務(wù)處理、文書寫作與處理、信息與檔案管理等。
所有工作都是以教師設(shè)置實(shí)驗(yàn)時(shí)添加的相對(duì)應(yīng)案例為標(biāo)準(zhǔn)。
3)領(lǐng)取任務(wù)
在領(lǐng)導(dǎo)辦公室,點(diǎn)擊“接受”按鈕,即可進(jìn)入相應(yīng)的任務(wù)頁面進(jìn)行操作。